Tham khảo

Dữ liệu của bạn, cách chúng tôi giữ gìn

Tài khoản xsmnt4 của bạn lưu trữ thông tin cá nhân, chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch.

Mã hóa dữ liệu tài khoảnThanh toán xác minhKiểm soát toàn quyền của bạnYêu cầu xóa bất cứ lúc nào
xsmnt4 Dữ liệu của bạn, cách chúng tôi giữ gìn
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân được lưu trữ trong tài khoản xsmnt4.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ.
Hỗ trợ trực tiếp Mở hộp trò chuyện trên trang xsmnt4 hoặc ứng dụng di động để nói…
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trên trang web.
BẢO VỆ VÀ KIỂM SOÁT

Làm thế nào chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL để bảo vệ số dư tài khoản và chi tiết thanh toán của bạn.

Mã hóa SSL

Tất cả kết nối với xsmnt4 sử dụng mã hóa.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền hoặc thay đổi chi tiết thanh toán, chúng tôi yêu cầu xác minh hình ảnh.

Không chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty quảng cáo.

Xóa tài khoản

Yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản bất cứ lúc nào.

Nhật ký hoạt động

Xem lịch sử tài khoản của bạn bất cứ lúc nào: ai đã đăng nhập, các giao dịch MoMo hoặc…

Giữ lại pháp luật

Chúng tôi giữ lại một số dữ liệu giao dịch theo quy định pháp luật: chi tiết rút tiền, nạp…

Câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây trả lời về quyền truy cập thông tin, cách quản lý tài khoản và cách yêu cầu thay đổi chi tiết thanh toán. Nếu bạn có câu hỏi khác, hãy liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán của bạn trong tài khoản trực tuyến để bạn có thể rút tiền. Bạn có thể xóa các chi tiết lưu trữ từ cài đặt ví hoặc yêu cầu hỗ trợ xóa hoàn toàn. Dữ liệu lịch sử giao dịch được giữ lại để tuân thủ pháp luật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào Cài đặt > Dữ liệu cá nhân để xem tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán. Để xem toàn bộ nhật ký hoạt động (đăng nhập, trò chơi, giao dịch), hãy liên hệ hỗ trợ với yêu cầu chính thức.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn rồi đánh dấu tài khoản là đã xóa. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoặc ẩn trong 30 ngày. Bản ghi giao dịch được giữ lại theo pháp luật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba hoặc các công ty quảng cáo. Chia sẻ pháp luật chỉ khi được yêu cầu.

Vào Ví điện tử trong tài khoản của bạn, chọn phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), rồi nhấn Chỉnh sửa. Nhập chi tiết mới và xác minh qua email hoặc ứng dụng. Để an toàn, bạn sẽ được yêu cầu xác minh hình ảnh trước khi thay đổi được lưu.

Không. Xsmnt4 yêu cầu xác minh hai yếu tố (email hoặc SMS) khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi chi tiết thanh toán. Nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép, hãy đặt lại mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập xsmnt4 ở các khu vực nơi pháp luật cho phép. Quyền truy cập và bảo vệ dữ liệu phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các quy định của khu vực của bạn.